Hubspot Growth Suite со скидкой 65%

Hubspot представил специальное предложение на время кризиса, связанного с распространением вируса COVID-19.

Пакет приложений Growth Suite Starter, включающий обновленные версии Marketing Hub Starter, Sales Hub Starter и Service Hub Starter, теперь можно приобрести всего лишь за $50 долларов в месяц (при условии подписки на год; без скидки каждый из трех пакетов стоит $50/мес, а цена Growth Suite до начала специальной акции – $112/мес). Но текущим пользователям старой версии Starter стоит лишний раз подумать перед переходом на новый тариф, поскольку вернуться в старую версию уже не получится. Старыми версиями Starter считаются подписки Sales и Service Hub Starter, активированные и не обновленные с 3 марта 2020, либо же Marketing Hub Starter, купленный и не обновленный с 17 июля 2018.

Кроме того, HubSpot анонсировал ряд интересных предложений, которые будут полезны как текущим, так и новым пользователям.

Добавление бесплатных инструментов. Компании всех типов и размеров были вынуждены перевести многие процессы в онлайн. Чтобы помочь компаниям с адаптацией, HubSpot сделал бесплатный 90-дневный период со дня активации подписки, в течение которого пользователям доступны meeting link (до 1 000 личных или групповых ссылок для назначения встреч), Sales Quotes (квоты) с электронными подписями e-signature (неограниченное количество счетов, но не более 10 подписей для каждого пользователя в месяц) и видео-инструменты (вы можете записывать видео для клиентов напрямую из CRM. Длина видео – до 1 часа)

Снятие ограничений. В столь непростой период HubSpot порадует компании снятием ограничений по количеству отправленных маркетинговых писем (только для Marketing Hub Professional и Enterprise). А для пользователей пакета Starter (Sales Hub и Service Hub) будут увеличены лимиты по бесплатным звонкам через Twilio – до 2 000 минут в месяц.

Несмотря на беспрецедентную акцию HubSpot о продаже Growth Suite со скидкой, есть компании, которые продолжают работать в бесплатной версии, подстраиваясь по существующие ограничения системы.

Конечно же, вы можете пользоваться и бесплатной версией HubSpot. Но, как показывает практика, многим бизнесам, особенно в текущей обстановке, важно иметь в арсенале как можно больше инструментов для максимального охвата аудитории и персонализации.

Давайте рассмотрим отличия платной от бесплатной версии.

Одним из важнейших отличий бесплатной версии является неудаляемое лого HubSpot в письмах, на страницах назначения встреч и др.. Для того, чтобы избавиться от брендинга HubSpot на страницах сайтах, все равно придется обзавестись платной подпиской.

Еще один серьезный недочет бесплатной версии – невозможность полноценной настройки custom properties (это специальные свойства/параметры объектов, которые создаются под конкретную компанию или бизнес-процесс). Несмотря на обилие стандартных свойств HubSpot, применить их к вашим бизнес-процессам в бесплатной версии не всегда возможно. Поэтому на деле вы получаете нагромождение разных и не совсем актуальных для вас параметров.

Давайте в общих чертах рассмотрим бесплатную версию HubSpot и пакет Starter.

Для начала необходимо понять, на кого ориентированы эти подписки.

Бесплатная версия хороша для начала работы, когда вам требуется CRM, которую можно быстро настроить и подключить к вашему сайту.

Marketing Hub

В бесплатной версии вам доступны различные формы, онлайн-чаты (по готовым или настраиваемым сценариям, интеграция с Facebook Messenger) и ротация емейлов (например, можно создавать тикеты из входящих емейлов). Вы можете подключить общий почтовый ящик к HubSpot (не более 1 ящика для лицензий Free и Starter) и вести переписку непосредственно из своего HubSpot-аккаунта. Однако стоит помнить о том, что в бесплатных версиях стоят ограничения по количеству/сроку хранения информации. Например, не более 2 000 отправленных писем в месяц. И вот еще более неудобное ограничение: не более 10 custom properties – свойств контактов, компаний или сделок (а в Starter вы можете настроить до 1 000 свойств).

Полезной функцией HubSpot является подключение инструментов по управлению рекламой в Facebook, Google и Linkedin (но в бесплатном доступе вы можете подключить только 2 рекламных аккаунта с лимитом рекламных расходов в $1 000/мес.).

Говоря о HubSpot, нельзя не упомянуть такой важный функционал, как списки Lists. Это первоклассный инструмент для сегментирования клиентской базы, автоматизации работы, адресной рассылки и вообще постоянно растущего КПД вашей работы. К сожалению, в бесплатной версии данный функционал урезан до 5 активных списков и 25 статичных, причем сегментация списка возможна только по данным из отправленных форм, свойствам контакта и маркетинговым рассылкам (для сравнения, в платном доступе вы можете создавать до 25 умных списков и 25 статичных списков).

Для просмотра аналитики и отчетов HubSpot предлагает вам 1 дашборд с 10 готовыми отчетами.

В пакете Starter, помимо всех возможностей бесплатной версии, вам дают доступ к ведению маркетинговых и рекламных кампаний. Вы можете работать с инструментами по управлению рекламой (а еще подключать свой рекламный аккаунт к HubSpot и централизованно курировать процесс), создавать письма в drag & drop конструкторе, добавлять персонализацию (через токены персонализации – это когда HubSpot автоматически проставляет значение какого-то поля в письме. Например, Уважаемый [имя клиента]…) и тестировать отображение писем на различных устройствах.

Нельзя не упомянуть и о различных формах (встроенных и плавающих) – в Hubspot один из самых удобных и простых в использовании редакторов форм, которые затем встраиваются на любой сайт. Кстати говоря, такие формы доступны в платной и бесплатной версии (в бесплатной версии сохраняется logo с надписью powered by Hubspot).

Вы можете хранить аналитику по отправленным формам, т.е. в HubSpot вы будете видеть детализацию по контакту-отправителю формы.

Из возможностей аналитики стоит выделить просмотр активности контакта на сайте (откуда контакт пришел на сайт, какие страницы просмотрены, когда, как часто, отправленные формы, события контакта и проч.). К слову сказать, эта опция – одна из наиболее частых причин для покупки платного доступа; в бесплатной версии вы сможете увидеть активность контакта на вашем сайте только за последние несколько дней, тогда как в Starter вы видите всю историю.

Sales Hub и Service Hub

Бесплатный Sales Hub предлагает множество полезных опций (включая ряд опций из Marketing Hub), но все они с ограничением. Например отслеживание емейл-переписки – не более 200 уведомлений. И несколько ограничений, которые, скорее, направлены на ваше знакомство с функциями платной версии: 5 доступных шаблонов персональных емейлов, 5 документов и 5 готовых сниппетов.

Существенным отличием Sales Hub (и платной, и бесплатной) является доступ к параметру Deal Pipeline. Это возможность разделить сделки по двум разным процессам (например, прямые продажи и продажи через партнеров или B2B процесс продаж и B2C). Пользователям бесплатного аккаунта доступна только одна воронка сделок (в пакете Starter вы видите 2 Deal Pipeline).

В пакете Starter вас ждет 1 000 custom properties, безлимитное отслеживание писем, длительность включенных звонков через Twilio расширена до 8 часов (500 минут в месяц), доступ к 2 Deal Pipeline (Sales Hub) или 2 Ticket Pipeline (Service Hub), отсроченная отправка писем (вы можете настроить отправку персональных емейлов в определенное время), добавлена автоматизация задач через цепочки Sequences, шаблоны персональных писем (1 000 шаблонов), возможность добавления документов (1 000 документов), назначения встреч, несколько видов уведомлений (неограниченное количество уведомлений), онлайн-чаты и боты, средства автоматизации (автоматическое распределение входящих обращений (в т.ч. из чатов) по определенным менеджерам; генерирование определенных задач или уведомлений при изменении этапа сделки).

Кроме того, вы можете использовать до 1 000 ссылок для назначения встреч (как личных, так и групповых).

В HubSpot есть и другое новшество, о котором мало кто знает, – использование мультивалют. В пакете Starter вы можете настраивать до 5 валют для ведения сделок и учета их в аналитике продаж.

Это лишь основные возможности HubSpot, позволяющие повысить эффективность работы вашей компании.

Конечно же, выбор подписки остается за вами. Однако, взвесив все за и против, вспомните о том, что для максимально высоких показателей вашей работы необходимо иметь под рукой удобный инструментарий для подробной аналитики за длительный период и полезные средства автоматизации бизнес-процессов. Все это положительным образом скажется на качестве вашей работы, позволив тратить больше времени на непосредственное общение с контактами и превращение их в преданных покупателей ваших товаров или услуг.

Получите инструкции по получению бесплатной версии и настройке Hubspot на ваш емейл:

Если у Вас есть вопросы по приобретению или настройке Hubspot - запишитесь на бесплатную консультацию